Primeiros passos
Emitir sua primeira nota
O caminho mais curto entre criar a conta e ter uma NFS-e na mão.
Certificado digital A1: quando precisa e como subir
O que é, quem precisa, onde comprar e como instalar no Nota Plena.
Código de acesso do Emissor Nacional (MEI)
A senha do nfse.gov.br que permite emitir sem certificado — e por que a senha do gov.br não serve.
Como emitir nota fiscal de MEI
O caminho da nota de serviço do MEI pelo Emissor Nacional, e como conectar o seu MEI à Nota Plena.
Primeiro acesso: os recibos do IRPF que o portal pede
O que preencher na tela "PRIMEIRO ACESSO - VALIDAÇÃO" para criar a senha do Emissor Nacional.
Onde encontrar o número do recibo do Imposto de Renda
Os caminhos para achar o recibo da declaração do IRPF, pedido no primeiro acesso do Emissor Nacional.
Onde consigo ajuda?
O Severino, nosso agente de IA, responde na hora. Para falar com gente, e-mail. E o que só o contador decide.
Emitir notas
Qual NBS escolher na nota fiscal do MEI
O que é o NBS que o Emissor Nacional pede, e como escolher quando o seu serviço tem mais de uma opção.
Emitir falando
Diga o valor e para quem é — a nota sai registrada, sem digitar.
Emitir pelo WhatsApp
Mandar um áudio ou uma mensagem e receber a nota pronta na conversa.
Emitir várias notas de uma vez (planilha)
Suba um Excel ou CSV e receba todas as notas — o fechamento do mês em minutos.
Notas que se repetem todo mês
Mensalidade, aluguel, contrato fixo: cadastre uma vez e a nota sai sozinha.
Cancelar ou corrigir uma nota já emitida
O que dá para desfazer, o que não dá, e o que fazer quando o prazo passou.
Quando a nota precisa do endereço do cliente
O motivo de recusa mais comum — e como resolver informando só o CEP.
Emitir nota de um serviço passado
Perdeu a virada do mês? O que dá para fazer e o que é a data de competência.
Nota para cliente no exterior
O que é exportação de serviço, o que dá para emitir hoje e o que ainda não dá.
Alíquota de ISS e código de serviço: quem decide é o contador
O que esses dois campos significam, o que acontece quando estão errados — e por que não chutamos por você.
Por tipo de negócio
Nota fiscal para escolas, academias e estúdios
Uma nota por aluno a cada mensalidade, sem digitar uma por uma: planilha, recorrência ou WhatsApp.
Nota fiscal para clínicas e consultórios
Consulta, sessão e pacote de tratamento: quem é o tomador, o que escrever na descrição e como não digitar nota por nota.
Nota fiscal para salões de beleza e barbearias
Corte, coloração, manicure, estética: MEI ou empresa, qual código usar e como emitir pelo celular.
Nota fiscal para consultores, agências e prestadores de serviço PJ
Nota para empresa cliente: contrato mensal, ISS retido, cliente no exterior e o fechamento com o contador.
O que está mudando
NFS-e nacional: o que muda quando a sua cidade adere
Aderir ao padrão nacional não significa passar a emitir no nfse.gov.br. Entenda os dois caminhos e descubra em qual você está.
IBS e CBS na sua nota: o que muda em 2026
O que a reforma tributária já exige na nota de serviço este ano, quem está de fora e o que ainda não mudou.
Simples Nacional: a nota passa para o padrão nacional
Pela Resolução CGSN nº 191/2026, ME e EPP do Simples emitem a NFS-e no padrão nacional a partir de 1º de novembro de 2026. O que muda e o que conferir.
Quando algo dá errado
Acesso ao Emissor Nacional: todos os erros e como resolver
Cada mensagem que pode aparecer ao criar ou usar a senha do nfse.gov.br, com o guia certo para resolver.
Primeiro acesso: "O CPF informado não corresponde..." e outros erros de identificação
As mensagens da primeira tela do primeiro acesso (CNPJ, CPF do responsável e data de nascimento) e como corrigir cada uma.
"Não foi possível criar seu usuário" no Emissor Nacional
O que a mensagem genérica do primeiro acesso costuma significar e o que conferir.
"LOGIN JÁ EXISTENTE" no primeiro acesso do Emissor Nacional
O CNPJ já tem senha criada. Como gerar uma senha nova sem refazer o cadastro.
Entrei no Emissor Nacional, mas aparece o meu CPF e não o MEI
O login abriu o cadastro de pessoa física. Por que a nota não pode sair dali e como entrar pela empresa MEI.
Esqueci a senha do Emissor Nacional: como redefinir
O passo a passo do "Esqueci a minha senha" no nfse.gov.br e o que ele pede.
"Usuário e/ou senha inválidos" no Emissor Nacional
Por que o nfse.gov.br recusa o login e como chegar à senha certa (que não é a do gov.br).
Emissor Nacional pelo gov.br: nível bronze, prata ou ouro
O que vale para o botão "Acesso via GOVBR" e por que ele não substitui o código de acesso na Nota Plena.
O Emissor Nacional diz que o CNPJ não é MEI
O login abre a empresa certa, mas o portal mostra que ela está fora do regime MEI. Como conferir e o que fazer.
Minha nota foi recusada — e agora?
Como ler o motivo, corrigir e reemitir sem perder o que já foi digitado.
A prefeitura está fora do ar
Como saber se o problema é seu ou da cidade, e o que acontece com a fila.
Carteira de clientes
Fechar o mês de vários clientes
A rotina de virada: lote por cliente, fila de problemas e exportação.
Exportar notas e XMLs
Levar as notas de um período para a sua contabilidade, no formato certo.
Por cidade
Cada prefeitura tem seu próprio sistema, suas exigências de cadastro e seu prazo. Veja como funciona na sua:
Não achou a sua dúvida aqui?
Pergunte ao Severino, do suporte — ele responde na hora, aqui mesmo. E o que ele responde vira guia, porque a próxima pessoa devia achar isso pronto.
Prefere gente? Escreva para atendimento@notaplena.com.br. Se a dúvida é sobre uma nota sua que falhou, crie a conta: lá dentro conseguimos olhar o erro exato que a prefeitura devolveu — e destravar com você, se for coisa nossa.