Consultoria, agência de marketing, desenvolvimento de software, design, tradução: quando o cliente é outra empresa, a nota quase sempre vai para um CNPJ, e o cliente costuma pedir a NFS-e antes de pagar. Dado errado na nota atrasa o recebimento.
Os casos mais comuns e como resolver na Nota Plena:
- Contrato mensal de valor fixo: cadastre em Recorrentes uma vez — tomador, valor, descrição e dia do mês — e a nota sai sozinha a cada mês. Para mudar o valor, encerre a recorrência e crie outra.
- Projeto ou hora avulsa: emita pelo site, por voz ou pelo WhatsApp. A Nota Plena devolve o resumo e a nota só sai depois que você confirma.
- Vários clientes no fechamento: suba uma planilha em Lote e emita todas de uma vez; o que a prefeitura recusar vai para Problemas, sem travar o resto.
- Descrição que se repete: defina uma descrição padrão por cliente na ficha dele, em Clientes.
Cliente no exterior: hoje a Nota Plena emite para tomador com CPF ou CNPJ brasileiro. Cliente sem documento brasileiro ainda não é atendido por aqui — o guia de cliente no exterior explica o que fazer nesse caso.
No fechamento, o contador pode ter acesso à conta e exportar as notas do período em Excel, CSV, TXT ou XML, sem você catar nota por nota. Código de serviço e alíquota de ISS também ficam com ele: salve o enquadramento uma vez no cadastro da empresa e ele vale para as próximas notas.
Ver também
Notas que se repetem todo mêsNota para cliente no exteriorAlíquota de ISS e código de serviço: quem decide é o contadorExportar notas e XMLsOutros guias
Emitir sua primeira notaCertificado digital A1: quando precisa e como subirCódigo de acesso do Emissor Nacional (MEI)Como emitir nota fiscal de MEIEste guia respondeu a sua dúvida?
Se ficou faltando alguma coisa, escreve aqui — o Severino, do suporte, responde na hora. É assim que descobrimos o que este guia não está dizendo.
Prefere gente? Escreva para atendimento@notaplena.com.br. Se a dúvida é sobre uma nota sua que falhou, crie a conta: lá dentro conseguimos olhar o erro exato que a prefeitura devolveu — e destravar com você, se for coisa nossa.