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Primeiros passos

Certificado digital A1: quando precisa e como subir

O que é, quem precisa, onde comprar e como instalar no Nota Plena.

O certificado A1 é um arquivo (.pfx ou .p12) com uma senha, que funciona como a assinatura digital da empresa. É o que prova para a prefeitura que a nota saiu de você.

Quem decide não é a cidade, é o seu regime. Se você não é MEI, precisa sim — o A1 é o que assina a nota, em qualquer cidade, e sem ele a emissão é recusada na hora com "Sem certificado A1 ativo". Se você é MEI, o A1 não é obrigatório: a Nota Plena se conecta ao Emissor Nacional (nfse.gov.br) pelo código de acesso, sem custo, com o login no CNPJ da empresa. Em breve: emissão com o certificado A1 da própria empresa (e-CNPJ do MEI).

Onde comprar: o certificado é vendido por autoridades certificadoras credenciadas na ICP-Brasil. Entre as mais conhecidas estão Certisign, Serasa Experian, Soluti, Valid e Safeweb; a lista completa e oficial fica no site do ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação), em gov.br/iti. A Nota Plena não vende certificado e não recebe nada de nenhuma certificadora.

  1. 1Peça um certificado e-CNPJ do tipo A1 (o arquivo). O tipo A3 fica num cartão ou token e não pode ser enviado para a Nota Plena.
  2. 2A validade do A1 é de 1 ano. O preço varia por certificadora e pela forma de validação; costuma ficar, aproximadamente, entre R$ 150 e R$ 300 por ano. Confira o valor no site da certificadora antes de comprar.
  3. 3Faça a validação da identidade do representante legal da empresa, por videoconferência ou presencialmente, conforme a certificadora. Tenha em mãos o documento de identidade e os documentos da empresa.
  4. 4Depois da validação, baixe o certificado e guarde o arquivo .pfx (ou .p12) e a senha que você definiu.
  5. 5Na Nota Plena, abra Config → Certificado e envie o arquivo com a senha.

Ao enviar, o certificado fica guardado criptografado; você não precisa instalar nada no computador, e a emissão passa a funcionar em qualquer aparelho, inclusive pelo WhatsApp.

Precisa ser o certificado da EMPRESA (e-CNPJ), com o mesmo CNPJ cadastrado aqui. Um e-CPF (pessoa física) ou o certificado de outra empresa é recusado no envio, com o aviso do motivo.

Certificado A1 vale 1 ano. Quando estiver perto de vencer, avisamos — e trocar é só subir o arquivo novo por cima do antigo.

Este guia respondeu a sua dúvida?

Se ficou faltando alguma coisa, escreve aqui — o Severino, do suporte, responde na hora. É assim que descobrimos o que este guia não está dizendo.

Prefere gente? Escreva para atendimento@notaplena.com.br. Se a dúvida é sobre uma nota sua que falhou, crie a conta: lá dentro conseguimos olhar o erro exato que a prefeitura devolveu — e destravar com você, se for coisa nossa.

A nota sai enquanto você fala

Diga o valor, para quem é e o que foi feito, confira o resumo e confirme. A nota volta com número, PDF e XML. Confira se a sua cidade já é atendida em notaplena.com.br/nfse.

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